Новогоднее чудо. Любим, умеем, практикуем!
Вот так работает островок безопасности центра поиска пропавших людей.
Сегодня 31 декабря 2019 года. Проект «Островок безопасности» центра поиска пропавших людей работает в штатном режиме.
В 17:30 на горячую линию поступил необычный звонок.
Дело в том, обычно нам звонят сотрудники организаций-партнеров проекта – магазинов Пятерочка, ВкусВилл, офисов Сбербанк и Билайн. Но этот звонок поступил от сотрудника одного из московских ресторанов. Его зовут Степан.
Выйдя на улицу рядом с рестораном, он встретил бабушку, которая искала дорогу. Не отмахнулся (праздник, работа), уделил пару минут своего внимания и понял, что бабушка совершенно дезориентирована. Она называет несуществующие адреса, говорит, что там живут её родители, путается в датах и единственное, что называет уверенно и без изменений – это своё имя и с некоторыми сомнениями, дату рождения: Валерия 18.09.1933 г.р.
Степан, завел бабушку в ресторан, нашел в интернете номер горячей линии «Островка безопасности» и мы включились в работу.
Первым делом, согласно алгоритмам, на место были вызваны службы. Параллельно шла работа по поиску информации о найденной и поиск добровольцев, находящихся рядом с местом обнаружения, ведь сотрудникам ресторана нужно было вернуться к работе.
За несколько часов до Нового Года найти информацию, людей очень сложно.
Но дальше произошло настоящее новогоднее чудо. В 10 минутах езды от места оказался доброволец отряда ЛизаАлерт с позывным Нефрит.
Он бросил свои дела и примчался к бабушке. Находясь рядом с ней, он попытался узнать дополнительную информацию, а в это время сотрудники заведения приготовили замерзшей бабушке еду и горячий напиток. Параллельно, специалисты «Островка» нашли информацию о бабушке, оказалось, в прошлом она преподаватель консерватории, и самое главное удалось найти возможный адрес проживания. Телефон по адресу ее проживания не отвечал, вызванные службы пока не приехали– в новый год время приезда закономерно увеличивается.
Было принято решение, оставив бабушку под присмотром бдительных и неравнодушных сотрудников ресторана, отправить добровольца ЛизаАлерт проверить предполагаемый адрес.
Приехав туда Нефрит, увидел темные окна, на звонки домофона никто не отвечал, свет был только в одном окне. Но добровольцы народ терпеливый и настойчивый, вычислив номер квартиры, где горел свет, он выяснил, что действительно наша пропавшая проживает в этом доме, её здесь знают, у нее есть родственники, а сейчас никто не открывает и не отвечает, потому что они бегают и ищут пропавшую бабушку на холодных столичных улицах.
Дальше всё просто, найдя родственников и сообщив радостную новость , доброволец проводил их до ресторана, где примерно в 19 часов состоялась их трогательная встреча с пропавшей бабушкой.
Приехавшему в это время наряду полиции оставалось только порадоваться счастливому воссоединению семьи. Родные благодарят Центр поиска пропавших людей и отряд ЛизаАлерт за быстрое реагирование. Неизвестно, чем бы закончилась эта история. А сейчас всё уже позади и Валерия Сергеевна встретит Новый Год дома с любящей семьёй.
Мы благодарим всех, кто сделал это новогоднее чудо – не дал пропасть потерявшемуся человеку: новогодней смене «Островка Безопасности», Степану - неравнодушному сотруднику ресторана, который позвонил нам и добровольцу отряда ЛизаАлерт Борису (позывной Нефрит). Вместе мы сила!
